Att tänka på vid strömavbrott

Att tänka på vid strömavbrott

När ett strömavbrott uppstår kan det i värsta fall pågå i flera timmar. Om du drabbas kan du underlätta avbrottet på flera sätt. Här tipsar vi om vad du bör tänka på före, under och efter ett strömavbrott.

Var beredd innan strömavbrottet uppstår

Du kan förberedda dig på ett strömavbrott genom att följa om ditt elnätsbolag aviserat strömavbrott (vid reparation och underhåll av elnätet) och följa väderrapporteringen ifall ett oväder eller kraftiga väderomslag väntas. Oavsett varför ett strömavbrott uppstår är det bra att alltid ha följande saker hemma.

  • Stearin- och värmeljus
  • Tändstickor/braständare
  • Ficklampa med fungerande batterier
  • Filtar
  • Laddat reservbatteri till mobilen så att du kan följa utvecklingen av strömavbrottet via elverket.se
  • Säkringar

 

När du får strömavbrott

Oftast återkommer strömmen inom några minuter. Om strömmen inte kommer tillbaka bör du:

  • Först kontrollera så att inga säkringar eller jordfelsbrytaren har utlösts i ditt proppskåp. Om du inte hittar något fel kontrollera om dina grannar har belysning eller om gatubelysningen är tänd. Om din omgivning också är strömlös beror det på ett större elavbrott hos din elnätsleverantör.
  • Följa utvecklingen på elverket.se/driftinformation. Om ingen information visas ring vår kundservice på 08-511 866 00 för att anmäla strömavbrottet.
  •  Stänga av elektriska apparater och element för att inte riskera att säkringar går när strömmen kommer tillbaka.
  • Ta vara på värmen genom att samlas i ett rum och stänga dörrarna så att värmen hålls där ni befinner er.
  • Vara sparsam med att öppna kyl och frys. Under vinterhalvåret kan du förvara mat utomhus.
  • Tappa upp vatten i kastruller och tomma flaskor. Om strömavbrottet varar under en längre period kan vattentillförseln påverkas. Har du egen brunn försvinner vattnet direkt.
  • Undvika att gå nära nedfallna elledningar eftersom de fortfarande kan vara strömförande. Kontakta larmcentralen 112 om du ser nedfallna elledningar.

 

När strömmen kommer tillbaka

Om samtliga kunder har en hög elanvändning när strömmen återkommer blir trycket på elnätet högt och strömavbrottet riskerar att återkomma. Därför är det bra om du bara startar igång det nödvändigaste först och väntar några timmar innan du fortsätter använda sånt som är mindre brådskande, tex tvätt- och diskmaskin. Slå på nödvändiga apparater och element med några minuters mellanrum för att underlätta för elnätet.

Om elavbrottet pågått i mer än 12 timmar är du berättigad till ersättning.

Kontakta oss gärna

Vi hjälper dig att teckna nytt abonnemang och besvarar frågor angående ditt elavtal.

Telefon: 08- 511 866 00
E-post: kundservice@elverket.se